スタッフブログ

tel_sp.png

2017.11.13更新

こんにちは(^^)

受付をメインで担当している

藤沢 ですgya

街の紅葉もチラホラと見るようになり

「もう冬の訪れが近付いて来てる」ことを実感しますねε(●’-')з

秋の紅葉

最近、朝晩と冷え込むようにもなりましたねッuun

皆さん、体調管理にはお気を付け下さいni

 

さて、今回ですが…

11月11日と12日の2日間

いつもお世話になってる業者様

「ハーモニック」主催の

デンタルコーディネーターセミナー

ベーシックコースを受講してきましたッpersonal computer

セミナー看板

 

内容は、患者様の様々な不安を取り除く為に

私達、スタッフが患者様との距離を親密なものにする為に、また安心して治療を受けて貰える為に何をしていけば良いか…

 

というような内容でしたnyan

 

デンタルコーディネーターセミナー

 

 

 

当医院には、

TC(トリートメントコーディネーター)が在籍してます。

TCにも同じような役割がありますが、

私達だけでなくスタッフ全員が患者様の

 

□個々の悩みや不安

■こんなこと聞いても良いかな?

というような気持ちを汲み取り、患者様が少しでも安心して治療に臨んでいただける 

環境作りをしなければいけないと思いましたッbook

 

 

話の内容も納得するものばかりで

頭に知識を詰め込み過ぎたせいか…

疲れ&集中力がなくなってきたな…

 

と思っていたその時

セミナー主催のスタッフの方が

ケーキ

 

なんと!!! 美味しいケーキを振舞ってくれましたッchoco cake

集中力が切れる

疲れには甘い物が必須だねッ( ´艸`)

と私たちの様子を汲み取っての気遣いでしたheart2

 

「人への気付き」とは些細なことから始まり

それが相手に伝わることでお互いの距離が縮まる…

そのようなことも大切だとこのセミナーで実感することが出来ましたッ☆

 

この経験を生かし、今まで以上に患者様に寄り添った医院にして行きたいと思っていますflower2

歯医者は怖い所、行きたくない所…

の意識を変える事が出来るように

これからスタッフ全員で

心掛けて行こうと思いますnico

 

P.S 治療の事だけではなくプライベートの事でも

相談して頂けたらいつでもお話し聞きますよsun

 

これからも当医院をよろしくお願いしますtooth

投稿者: 香芝KNデンタルクリニック

TEL:0745-71-7001
""